قيمة حياة العميل الكلية (Life Time Value LTV)
هو تقدير لمتوسط الإيرادات التي سوف يولدها العميل على طول حياته كعميل.
“قيمة العميل” هذه يمكن أن تساعد في تحديد العديد من القرارات الاقتصادية للشركة بما في ذلك ميزانية التسويق، والموارد والأرباح والتنبؤ.
وهو مقياس رئيسي في نماذج الأعمال القائمة على الاشتراك، جنباً إلى جنب مع الإيرادات الشهرية
الـ LTV الخاص بعميل يمكن أن ينمو أو يتقلص مع مرور الوقت بناء على عروضك والقدرة على تنمية وتطوير حساباتك.