هل نظرت يوما الى النجاح الكبير الذي حققته مواقع التواصل الاجتماعي مثل “فيس بوك” و”جوجل بلس” و”لينكد ان” و”انستغرام” .. هل ربطت بين هذه الشبكات الاجتماعية وصفحة “من نحن” .. ان الصفحات الاجتماعية هي مزيج رائع من صفحات “من انا” .. هذا الواقع لا يجب اغفاله .. فالناس يحبون ان يعرفو من انت كما يحبون ان تتعرف عليهم .. انها حقيقة متأصلة فينا كبشر .. الناس يريدون التواصل مع اناس آخرين .. وعند كتابة صفحة “من نحن” تغيب هذه الحقيقة عن اذهاننا ويطفو الى السطح فكرة ان نكتب بشكل رسمي وكأن احدا ما من المجهول يكتب عن شركتك .. فالاغلب يكتب بحروف مملة : “شركة (س) هي احدى الشركات التي تعمل في مجال (س) وتأسست عام …” .. انها رتابة منمقة ورسمية لدرجة الملل والهروب من الموقع .. اضف من شخصك الى ما تكتب وخاطب الناس بطريقة مبسطة دعهم يكونون صورة عنك وعن فريقك ونشاطك مع كل حرف تلتقطه اعينهم .. انظر الى هذه الصفحة على انها فرصة لبناء العلاقات مع عملائك المحتملين وشجعهم على التواصل معك .. اعطهم اكثر من مجرد كلام رسمي روتيني من قبيل : اهدافنا – رؤيتنا – مهمتنا – رسالتنا .. انها فقرات من الماضي السحيق ولاتناسب الانشطة التجارية في يومنا هذا .. من حيث تطور عالم التسويق وبروز العلامات التجارية الشخصية (Personal Brand) وتطور الصفحات الاجتماعية …
ان ما احاول ايصاله اليك ببساطة هو ان عملائك المحتملين بحاجة لان يعرفو ان وراء هذا النشاط التجاري يوجد اناس حقيقيون وودودون ويتمتعون بالخبرات المطلوبة ويسعون لخدمة العملاء على افضل وجه …
