هل تريد زيادة معرفتك بحجوزات الطيران وأسرارها ؟
هل تود أن تكون مشروعك الخاص وتفتح مكتب الطيران الخاص بك ؟
هل تملك موهبة التعامل مع الزبون وتريد تنميتها ؟
الدورة موجهة : للراغبين باتقان برامج حجوزات الطيران التركية و الدولية والعمل بمكاتب السياحة
الغاية من الدورة
بنهاية الدورة سيكون المتدرب قادر على :
1-الالمام بمصطلحات ومفاهيم حجوزات الملاحة الجوية
2-اتقان عملية الحجز المباشر (Online )
3-اتقان العمل على برنامج (Iati ) المستخدم بكثرة في تركيا
4-اتقان الحجز باستخدام برنامج ( Amadeus ) العالمي
5-اكتساب خبرات عمل ميدانية في مكاتب الطيران التركية
6-الالمام بالمبادئ الأساسية ل اتيكيت العمل واصول التعامل مع الزملاء والشركات
7-الالمام بالمبادئ الأساسية لأخلاقيات المهنة وأصول التعامل مع العميل
المحاور الرئيسية للدورة :
1-مدخل الى علم الملاحة الجوية وأساسياته
2-التعريفات الخاصة بالسياحة عامة والطيران خاصة
الفابيت الطيران
3-رموز شركات الطيران والمطارات والمدن
4-المواد المحظور حملها على الطائرة
5-نصائح للحصول على تذاكر طيران بسعر مخفّض
6-أنظمة الوزن العالمية
7-قراءة أنواع التذاكر وفك رموزها
8-أنواع حجوزات الطيران وفكرة عامة عن البرامج
9-استخدام برامج ومواقع حجوزات الطيران التركية والعالمية
Biletbank
Pegasus
Babylon
Arabiairlines
10-شرح مفصل لبرنامج ( iati ) المستخدم لدى جميع المكاتب في تركيا
11-الحجوزات الداخلية والحجوزات الخارجية والفرق بينهما
12-حجز ذهاب فقط ( one way)
13-حجز ذهاب وعودة (two way – round trip)
14-حجز متعدد الوجهات (multiple destination )
15-الاصدار واتمام الحجز والدفع
16-الغاء التذاكر مع دفع الرسوم (Cancellation )
17-الغاء التذاكر دون دفع الرسوم ( void )
18-تعديل التذاكر
19-تسجيل الملاحظات على الحجز
20-استخدام نظام ( AMADEUS )
21-مدخل الى نظام اماديوس
22-تسجيل الدخول
23-نظام المساعدة الفورية
24-التحويلات والكودات
25-وظائف اماديوس الفرعية – تحويل العملات – العمليات الحسابية – حساب فرق التوقيت
26-عرض امكانية الرحلات
27-عناصر الحجز
28-تكوين الحجز وانهاءه واسترجاع معلوماته
29-خدمات خاصة (المقعد – الوجبة – كرسي المعاقين )
30-التسعير
31-تعديل التذاكر
32-فصل الحجز
33-نسخ سجل حجز المسافر
34-تطبيقات عملية
35- تدريب عملي على التعامل مع الزبائن بشكل مباشر
يحصل المتدرب في نهاية الدورة على خبرة تخوله مباشرة العمل في مجال الطيران
– الأعداد محدودة جدآ
– شهادات_معتمدة من التربية التركية .
العنوان :
– الفاتح . خط الترام واي. محطة الحسكي . فوق مطعم صحتين . الطابق 6
لمعرفة الموقع على خرائط غوغل يرجى النقر على الرابط التالي :
——————————————————————-
– للاستفسار الاتصال على الرقم :
05385050445
أو الضغط على الرابط أدناه لتحويلك إلى الواتس أب مباشرة :
———————————————————————
رابط صفحتنا على الفيس بوك :
——————————————————————————————————————————————-
إختصاصات أكاديمية توب سنتر :
1- الحلاقة النسائية
2-إكريليك الأظافر
3-التاتو
4-الغرافيك ديزاين
5-فن التصوير الفوتوغرافي
6-تصميم مواقع الويب
7-مهارات وأساسيات التسويق الإلكتروني
8-أساسيات تصميم الأزياء وسحب القوالب على الورق
9- أساسيات وتعلم تصميم الأزياء وسحب القوالب على برنامح الغيربر
10-تعلم أسرار وأساسيات حجوزات الطيران
11-دورة في الكمبيوتر ICDL
12-دورات تعلم الخياطة من الصفر حتى الإحتراف
13-فن الميك أب واساسياته